Streitschlichtung

1. Sollte mal was nicht so klappen, wie Sie es sich erwartet haben, so lassen Sie uns gemeinsam nach einer Lösung suchen, damit Sie wieder mindestens zufrieden sein können. Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns. Wir sind gern für Sie da. Wir haben bei unseren Gästen viel Vertrauen dadurch gewonnen, dass wir kooperativ immer eine Lösungen für Probleme gefunden haben, so dass kein Streit entstehen brauchte.

2. Wir müssen über die Existenz und grundsätzliche Möglichkeit einer Online-Streitbeilegung nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten informieren, selbst wenn wir nie vorhaben sollten, an einem solchen Verfahren teilzunehmen.
Hier gehts zum Streitschlichtungsportal der EU